Erstellen eines GSX Reparatur

• Erstellen Sie GSX Reparaturen über die Fixably Anwendung, indem Sie auf das Zahnrad-Symbol im Abschnitt Geräteinformationen klicken. Wählen Sie den entsprechenden Reparaturtyp (zum Beispiel, Vor-Ort oder gesamte Einheit per Post), um die Reparatur zu erstellen. Bereits durchgeführte GSX Reparaturen können mit einer Fixably Bestellung verknüpft werden, indem Sie An Bestellung anhängen auswählen.
  
  
  
   

Nachdem Sie einen Reparaturtyp ausgewählt haben, wird das Reparaturerstellungsfenster angezeigt, das vier Registerkarten enthält:

• Zusammenfassung - Gerätedetails und gemeldete Symptome. 
• Reparatur - Teile- und Abdeckungsdetails.
• Details - Zusätzliche Dateien hochladen, Apple Überprüfung anfordern, Datum/Uhrzeit des erhaltenen Geräts anpassen. 
• Kundendetails - Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail und andere Informationen, die an Apple gesendet werden. 
  
   

• Bitte überprüfen und validieren Sie, dass die an Apple gesendeten Informationen korrekt sind, und klicken Sie dann auf Tragbare Reparatur erstellen.
  
  
  
   

Schließen einer GSX Reparatur

Sie können Teilenummern hinzufügen, indem Sie auf Seriennummer hinzufügen unter der Produktbeschreibung klicken.

Sie können alle Reparaturdetails anzeigen, indem Sie die Reparatur im oberen Menü der Symbolleiste öffnen oder auf ihre GSX Dispatch-ID klicken. Wenn es eine Abweichung gibt, synchronisiert dieser Schritt auch den Reparaturstatus von GSX zu Fixably.

Klicken Sie auf die Schließen Schaltfläche, um die GSX Reparatur als Bereit zur Abholung in GSX und Fixably zu markieren. 

Siehe auch:
 

• Wie erstelle ich eine neue Bestellung?
• Wie konfiguriere ich die Apple GSX Integration?