Tworzenie naprawy GSX

• Twórz naprawy GSX z aplikacji Fixably, klikając ikonę Koło zębate w sekcji informacji o urządzeniu. Wybierz odpowiedni typ naprawy (na przykład, Naprawa osobista lub Wysyłka całego urządzenia), aby utworzyć naprawę. Wcześniej wykonane naprawy GSX można powiązać z zamówieniem Fixably, wybierając Dołącz do zamówienia.
  
  
  
   

Po wybraniu typu naprawy pojawi się panel tworzenia naprawy, zawierający cztery zakładki:

• Podsumowanie - Szczegóły urządzenia i zgłoszone objawy. 
• Naprawa - Szczegóły części i pokrycia.
• Szczegóły - Prześlij dodatkowe pliki, poproś o przegląd Apple, dostosuj datę/godzinę otrzymania urządzenia. 
• Szczegóły klienta - Imię i nazwisko klienta, numer telefonu, adres, e-mail i inne informacje wysyłane do Apple. 
  
   

• Proszę sprawdzić i zweryfikować, że informacje wysyłane do Apple są poprawne, a następnie kliknij Utwórz naprawę osobistą.
  
  
  
   

Zamknij naprawę GSX

Możesz dodać numery seryjne części, klikając Dodaj numer seryjny pod opisem produktu.

Możesz zobaczyć wszystkie szczegóły naprawy, otwierając naprawę z menu na górnym pasku narzędzi lub klikając jej GSX ID wysyłki. Jeśli wystąpi jakiekolwiek niezgodności, ten krok również synchronizuje status naprawy z GSX do Fixably.

Kliknij przycisk Zamknij, aby oznaczyć naprawę GSX jako Gotową do odbioru w GSX i Fixably. 

Zobacz także:
 

• Jak mogę utworzyć nowe zamówienie?
• Jak skonfigurować integrację Apple GSX?