1. Korzystając z konta administratora, na ekranie głównym Fixably wybierz menu Nazwa użytkownika , a następnie kliknij Ustawienia systemowe . 
   
   
    
2. W menu Ustawienia kliknij Ustawienia poczty e-mail . 
   
   
    
3. Ustawienia poczty e-mail podzielone są na trzy sekcje: Ustawienia podstawowe , Edytor szablonów i Podgląd wiadomości e-mail . 
   

Ustawienia podstawowe

• Nazwa – domyślna nazwa wyświetlana w wiadomościach e-mail generowanych przez system.
   
  
   
• E-mail — ogólne wiadomości e-mail są wysyłane na adres e-mail określony w tym polu. 
  
• Identyfikator śledzenia Google Analytics - Fixably może dodać śledzenie Google Analytics do wszystkich wiadomości e-mail, dodając identyfikator śledzenia dostarczony przez Google. Następnie możesz wyświetlić wszystkie dane śledzenia w panelu Google Analytics. 
  
  
   
• Domyślny temat - Domyślny temat jest dodawany do wszystkich wychodzących wiadomości e-mail w Fixably . Zaleca się uwzględnienie identyfikatora zlecenia %id% podczas zmiany tego pola, aby zapewnić dokładne przetwarzanie przychodzących wiadomości e-mail. 
  
  
   
• Adres do przekazywania dalej — przychodzące wiadomości e-mail, w których w temacie brakuje numeru zlecenia, są automatycznie przekazywane na adres e-mail w tym polu. Podczas ustawiania tego adresu e-mail upewnij się, że żadne reguły przekazywania dalej nie dostarczą tych wiadomości e-mail z powrotem do Fixably , aby uniknąć tworzenia pętli przekazywania dalej. 
  
  
   
• Listy e-mail — określone powiadomienia będą automatycznie wysyłane e-mailem do określonego użytkownika lub listy dystrybucyjnej. 
  
  
  • Menedżer – otrzymuje powiadomienia e-mail, gdy certyfikaty GSX zbliżają się do końca ważności.
  • Fakturowanie — otrzymuje powiadomienia e-mail, gdy faktury klientów są zaległe.
• Adres e-mail przychodzący - Ten adres e-mail może być używany do odbierania wiadomości e-mail związanych z zlecenia w ramach Fixably . Wiadomości e-mail otrzymane na ten adres e-mail zostaną dodane jako notatki dotyczące zlecenia, jeśli temat zawiera prawidłowy numer zlecenia. Jeśli nie ma prawidłowego numeru zlecenia, te wiadomości e-mail będą widoczne na pasku bocznym nawigacji po kliknięciu Wiadomości , a następnie Przychodzące wiadomości e-mail .

Edytor szablonów

• Fixably ma wbudowane szablony wiadomości e-mail, które automatyzują powszechnie używane procesy. 
  
  
   
• Wybierz szablon, aby go wyświetlić i edytować. 
  
  
   
• Tłumaczenia są dostępne w wielu językach. Skontaktuj się z pomocą techniczną Fixably , aby uzyskać pomoc. 
  
   
• Po zakończeniu edycji kliknij Zapisz szablon . Możesz także wyświetlić podgląd , aby symulować to, co otrzyma klient. 
  

Podgląd wiadomości e-mail

• Wyświetl podgląd każdego szablonu wiadomości e-mail. Możesz również użyć tej sekcji, aby przetestować dowolne używane zmienne .