• Desde la barra lateral de navegación , haga clic en Estadísticas y luego en Usuario .
  
  
• Seleccione un Técnico del menú en la esquina superior derecha de la ventana.
  
  
  
  
• Este informe proporciona una descripción general de la productividad diaria de cada usuario.
  
  
  
  
• Cada informe de usuario se divide en cuatro secciones:
  • Notas
  • Eventos
  • Órdenes modificadas
  • Refacción
    
    
• Para el análisis comparativo, puede elegir un segundo técnico desde el menú de la esquina superior derecha.
  
  
  

Notas

• La sección Notas proporciona una descripción general del total de notas de Problema , Diagnóstico , Resolución y Detalle que un Usuario utiliza en una fecha específica.
  
  

Eventos

• La sección Eventos proporciona una descripción general de las diferentes formas en que un Usuario interactúa con los Pedidos en una fecha específica, incluyendo:
  • Pedidos creados
  • Cambios de estado
  • Órdenes asignadas
  • Entregas creadas
  • Varios otros
    

Órdenes modificadas

• Órdenes modificadas muestra una lista de todas las órdenes que un técnico ha actualizado o modificado en una fecha específica.
  
  
  

Refacción

• Reparaciones muestra una lista de todas las reparaciones creadas a través de una integración OEM como GSX.