Odobrenje za povrat robe ( RMA ), Odobrenje za povrat ( RA ) ili Odobrenje za povrat robe ( RGA ) dio je procesa kada se proizvod vraća prodavaču radi povrata novca, zamjene ili popravka tijekom jamstvenog roka proizvoda. Obje strane mogu odlučiti kako će to učiniti: povrat novca, zamjena ili popravak.

RMA se također može primijeniti na DOA (Mrtvi po dolasku) dijelove koje je potrebno vratiti dobavljaču radi povrata novca ili zamjene.

U B2B obično postoji jamstveni rok unutar kojeg se uređaj mora validirati, a ako je neispravan, mora se zamijeniti/vratiti uređaj ili popraviti.

Tehničari bi trebali provjeriti datum proizvodnje uređaja kako bi utvrdili moraju li biti ispunjeni neki posebni kriteriji da bi se s uređajem moglo postupati kao s RMA.