Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish (Mexico)
US English (US)
DE German
ES Spanish
PL Polish
MX Spanish (Mexico)
HR Croatian
  • Home
  • Gestión de pedidos

¿Qué son los pedidos?

Los pedidos son el elemento más fundamental para gestionar tus reparaciones en Fixably . Se utilizan para gestionar cada reparación de forma individual desde el principio hasta el final, sin necesidad de acceder a ningún sistema externo.

Written by Annukka Matilainen

Updated at September 9th, 2024

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Notas de la versión
  • Funciones recién lanzadas
    Noticias importantes Nuevas funciones Cinturón negro360 Roles y permisos
  • Empezando
    Visión General Cómo hacerlo
  • Gestión de pedidos
    Guías prácticas para pedidos Listas de pedidos Usando archivos Estimaciones de costos Edición por lotes
  • Gestión de empleados
  • Gestión de clientes
    Privacidad de datos Comunicarse con los clientes Agregar y eliminar clientes
  • Portal del cliente
  • Gestión de stock
    Resolución de errores de stock Agregar y recibir productos Gestión de inventario
  • Facturación
  • Informes
    Informes estándar Informes integrados y personalizados Informes avanzados
  • Campos personalizados
  • Integraciones
    Envío y transporte Finanzas Inicio de sesión único (SSO) Integraciones de pago API para desarrolladores Fixably
  • GSX
    Creando reparaciones Gestión de reparaciones Resolución de errores Preguntas frecuentes Integración GSX
  • Envíos
  • Contratos de servicios
  • Configurando su entorno
    Configuración de correo electrónico Importación de datos Configuración del sistema Seguridad
  • Solicitudes de piezas
  • Asignación de piezas entrantes
+ More
  • La orden es una de las funciones centrales de Fixably con la que los técnicos interactúan regularmente. Las órdenes contienen todos los detalles de las reparaciones individuales, lo que permite ver o ajustar fácilmente información vital, como:
    • Detalles de la reparación : estado de la reparación, ubicación y prioridad.
    • Dispositivo : número de serie/IMEI, fecha de compra estimada y estado de la garantía.
    • Cliente : nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección y método de contacto preferido.
    • Piezas - Repuestos asociados a este pedido/dispositivo.
    • Notas : Notas detalladas y una cronología de la reparación.

  • A continuación se muestra una captura de pantalla de un ejemplo de pedido:


  • Los pedidos tienen como objetivo hacer que su flujo de trabajo sea lo más fluido y eficiente posible.
    • Utilice listas de pedidos para filtrar y ver los pedidos de la manera que mejor se adapte a su flujo de trabajo.
    • Automatiza tus notas usando Snippets
    • Comunicarse directamente con los clientes a través de SMS y correos electrónicos.

Al utilizar una integración OEM , los técnicos pueden ejecutar diagnósticos rápidamente, crear reparaciones y solicitar piezas directamente desde Fixably .


  • La edición por lotes permite agregar o editar información en varios pedidos a la vez, lo que ahorra tiempo y posibles errores.



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ¿Cómo uso Apple Service Toolkit Diagnostics en Fixably ?
Get started today and start fixing hardware with software
Thank you! We will contact you shortly.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
ProductsFixably RepairFixably RefurbFixably Depot
SolutionsAASPsEnterprise ServiceRefurbishersMulti-Brand Repairs
ResourcesAll ResourcesCustomer StoriesBlog
CompanyAbout UsCareers
Follow UsFacebookInstagramTwitterLinkedIn

Contact Us

sales@fixably.comsupport@fixably.com
Fixably RepairRepair ManagementGSX IntegrationInventory & StockCustomer ExperienceReporting & DataPoint of SaleFixably Paperless

North America  Sales

+1 888 305 401220289 Stevens Creek Blvd #1070
Cupertino, CA 95014
United States

Europe  Sales

+358 9 424 51149Kaisaniemenkatu 7
00100 Helsinki
Finland

Contact Us

sales@fixably.comsupport@fixably.com
Copyright © Fixably Ltd.Privacy PolicyTerms of ServiceData Processing Agreement

Copyright 2025 – Fixably.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand