¿Cómo utilizo los Depósitos en Fixably?
Los depósitos son una forma útil de recibir el pago de un Cliente por un Pedido, pero no se ha determinado qué Productos necesitarás.
Written by Annukka Matilainen
Updated at October 29th, 2026
- Notas de la versión
- Funciones recién lanzadas
- Empezando
- Gestión de pedidos
- Gestión de empleados
- Gestión de clientes
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Gestión de stock
- Facturación
- Informes
- Campos personalizados
- Integraciones
- GSX
- Listas de precios
- Envíos
- Contratos de servicios
- Configurando su entorno
- Solicitudes de piezas
- Asignación de piezas entrantes
- Reserva de citas
Table of Contents
Aceptar Depósitos
Usar Depósitos
Reembolsar Depósitos
Por favor nota: Fixably admite tomar 1 depósito por Pedido.
Aceptar Depósitos
- Navega al Pedido apropiado.
- Desde el menú de Carrito de Compras, selecciona Depósito.
- Selecciona el Método de Pago del cliente.
- Ingresa el monto del Depósito.
- Si es aplicable, selecciona el Terminal de Pago.
- Cuando estés listo, haz clic en Aceptar.
- Si estás usando una integración de pago (Stripe o Moneris), Fixably activará automáticamente el terminal.
- Los Recibos de Pago están disponibles en el menú de Archivos.
Usar Depósitos
Cuando un Pedido se completa, es esencial aplicar correctamente cualquier Depósito tomado.
- Navega al Pedido apropiado.
- Desde el menú de Carrito de Compras, selecciona Cargar.
- Cualquier Depósito existente se listará bajo Depósito Prepagado.
- Una segunda línea será visible si es aplicable, permitiéndote seleccionar el Método de Pago para cualquier saldo pendiente.
- Si es aplicable, selecciona el Terminal de Pago.
- Cuando estés listo, haz clic en Aceptar.
- Si estás usando una integración de pago (Stripe o Moneris), Fixably activará automáticamente el terminal.
- Aparecerá una notificación confirmando el monto total cargado.
- Bajo el menú de Carrito de Compras, el Depósito ya no será visible.
- Los Recibos de Pago están disponibles en el menú de Archivos.
Reembolsar Depósitos
- Para Reembolsar un Depósito, navega al Pedido apropiado.
- Desde el menú de Cargar, haz clic en Reembolsar Depósito.
- El Método de Pago original del cliente se listará. Si estás usando una integración como Moneris o Stripe, solo se presentará el Método de Pago original a los Usuarios. Los Administradores pueden ajustar esto si es necesario.
- Confirma que los detalles son correctos y haz clic en Aceptar para procesar el Reembolso.
-
Fixably generará automáticamente un Recibo de crédito bajo el menú de Archivos.
