Wie verwende ich Einlagen in Fixably ?
Anzahlungen sind eine hilfreiche Möglichkeit, die Zahlung eines Auftrags von einem Kunden entgegenzunehmen, Sie haben jedoch noch nicht bestimmt, welche Produkte Sie benötigen.
Written by Annukka Matilainen
Updated at September 10th, 2024
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Einlagen annehmen
Einzahlungen verwenden
Rückerstattung von Anzahlungen
Bitte beachten : Fixably unterstützt die Annahme von 1 Anzahlung pro Bestellung.
Einlagen annehmen
- Navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung .
- Wählen Sie im Menü „Warenkorb“ die Option „ Anzahlung“ aus.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode des Kunden aus.
- Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein.
- Wählen Sie ggf. das Zahlungsterminal aus.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Akzeptieren .
- Wenn Sie eine Zahlungsintegration (Stripe oder Moneris) verwenden, löst Fixably automatisch das Terminal aus.
- Zahlungsbelege sind im Menü „Dateien“ verfügbar.
Einzahlungen verwenden
Wenn eine Bestellung abgeschlossen ist, ist es wichtig, alle geleisteten Anzahlungen korrekt anzuwenden.
- Navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung .
- Wählen Sie im Menü „Warenkorb“ die Option „ Bezahlen“ aus.
- Alle vorhandenen Einzahlungen werden unter „Vorausbezahlte Einzahlung“ aufgeführt.
- Gegebenenfalls wird eine zweite Zeile angezeigt, in der Sie die Zahlungsmethode für den ausstehenden Betrag auswählen können.
- Wählen Sie ggf. das Zahlungsterminal aus.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Akzeptieren .
- Wenn Sie eine Zahlungsintegration (Stripe oder Moneris) verwenden, löst Fixably automatisch das Terminal aus.
- Es erscheint eine Benachrichtigung mit der Bestätigung des gesamten berechneten Betrags.
- Unter dem Menü „Warenkorb“ ist die Anzahlung nicht mehr sichtbar.
- Zahlungsbelege sind im Menü „Dateien“ verfügbar.
Rückerstattung von Anzahlungen
- Um eine Anzahlung zurückzuerstatten , navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung .
- Klicken Sie im Menü „ Bezahlen “ auf „Kaution zurückerstatten“ .
- Die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden wird aufgeführt. Wenn Sie eine Integration wie Moneris oder Stripe verwenden, wird Benutzern nur die ursprüngliche Zahlungsmethode angezeigt. Administratoren können dies bei Bedarf anpassen.
- Bestätigen Sie, dass die Angaben korrekt sind, und klicken Sie auf „Akzeptieren“ , um die Rückerstattung zu verarbeiten.
- Fixably erstellt automatisch eine Gutschriftquittung unter dem Menü „Dateien“ .
